Este espacio está diseñado para brindarte soluciones en caso de que necesites soporte fuera de nuestro horario de oficina. Sabemos lo importante que es mantener tu evento sin interrupciones, por eso hemos creado una serie de recursos para asistirte en cualquier momento.
Las contraseñas de todos nuestros equipos son mexico02.
Verifica que el microfono no se haya quedado prendido mucho tiempo y esto provocado que no tengan pila
Aleja los microfonos de las bocinas y cualquier dispositivo que tenga algun iman
Verifica estar a una distancia de no mas de 10 metros del cerebro de señal
Este problema se presenta por que el programa en uso se desactiva la red WIFI
Reinicia nuevamente el programa y verifica que tengas señal de wifi disponible
Reproduce para verificar que este funcionando correctamente
Verifica que la version de eco no este activado en la consola. Es una perilla que dice ECHO y debe estar en volumen abajo
Este problema se presenta por que el usuario ha sido desconectado de su cuenta y usuario . Verifica en la parte inferior izquierda que el usuario y contraseña esten conectados
Introduce uno de los siguientes usuarios y contraseñas
contraseña: cliente123
Reproduce para verificar que este funcionando correctamente
Este problema se presenta por que el dispositivo se programa para que el audio salga desde la panatalla. En la parte izquierda inferior encuentraras la opcion de audio
Debes seleccionar la opcion de Auriculares (Realtek(R) para que suene en las bocinas
Reproduce para verificar que este funcionando correctamente
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